1. Что такое целевая аудитория
2. Зачем нужно понимать свою целевую аудиторию
3. Определение сегментов целевой аудитории
4. Составление анкеты для опроса своей текущей ЦА
5. Сбор ответов ЦА, анализ результатов
6. Что такое аватар клиента? Зачем нужны аватары клиента?
7. Боли, страхи, желания, цели ЦА и аватаров
8. Правила описания аватара клиента. Примеры
РЕЗУЛЬТАТЫ: ЧЕТКОЕ ПОНИМАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ, ПОНИМАНИЕ ПРАВИЛ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛЬЗЫ СВОЕЙ ЦА